Conjointement avec Santé Canada et la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC), Carrier Corporation rappelle certaines thermopompes de marques Carrier Greenspeed et Bryant Evolution Extreme. Les numéros de modèle et de série des produits concernés (des thermopompes résidentielles à vitesse variable de deux, trois, quatre ou cinq tonnes) sont énumérés ici. Les condensateurs du tableau de commande des produits visés – distribués au Canada de juin 2011 à février 2015 – peuvent cesser de fonctionner, présentant ainsi un risque de surchauffe et d’incendie. Au Canada, en date du 2 mai 2017, trois incidents où les thermopompes ont surchauffé ont été signalés à l’entreprise, mais aucune blessure ni aucun incendie n’ont été déclarés. Les consommateurs peuvent communiquer par Internet avec Carrier et Bryant (en anglais seulement) ou par téléphone (1 844 864-8233) pour obtenir gratuitement un nouveau panneau de fusibles, qui sera installé par un technicien autorisé.
